必威体育娱乐十年“神奇”变味,58同城的僵局

十四岁的58同城开始出现业务瓶颈,看似光鲜的外表下,58同城多项财务数据出现下滑趋势。同时,在58同城还没有完全摆脱“虚假信息”这个词语之时,58同城创始人姚劲波对金融业务的持续推进,无疑将风险再次扩大。

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多项财务数据呈下滑趋势

原标题:58同城姚劲波的难题:营收增速放缓 金融业务“擦边球”现象不断

今年年初还在年会中提到“不裁员、不减薪、不减少或延迟发年终奖”的58同城董事长兼CEO姚劲波,转眼在8月份的年中内部信中表示“将在年底前降级或者请走10%的副总裁,其他级别类似。”

58同城2019年第三季度财报显示,总营收为人民币42.580亿元,和上年相比同比增长17.4%,超出了预期;其第三季度的净利润为人民币7.916亿元,同比增加9.0%。乍一看第三季度58同城的表现四平八稳,没有毛病。但是对比58同城第二季度数据,净利润509.75%的增长率仅是上一季的零头,说是断崖式下跌也不为过。

近日,58同城发布了截至2019年9月30日的第三季度未经审计的财务报告。财报显示,58同城2019年第三季度总营收为42.580亿元,同比增长17.4%,超过上季度给出的42.0亿元指引上限;运营利润为8.622亿元,比2018年同期的6.706亿元增长28.6%。

十四岁的58同城开始出现业务瓶颈,看似光鲜的外表下,58同城多项财务数据出现下滑趋势。同时,在58同城还没有完全摆脱“虚假信息”这个词语之时,58同城创始人姚劲波对金融业务的持续推进,无疑将风险再次扩大。

此外他还强调,“我们必须要活着,并且要更长远地提供服务、不断提升行业的底线标准。业务线要有更加敏锐的反应力,主动去战斗,主动寻找和定义对手,而不是等着别人来找到和挑战我们。”

稳健财报中的下跌暗潮

但近一年,58同城的营收增速却出现下滑。58同城2018年第三季度至2019年第二季度,营收增速分别为33.21%、30.55%、15.70%、20.50%,而本季度仅为17.40%。

多项财务数据呈下滑趋势

姚劲波的讲话,很难不让人产生疑惑——是姚劲波在大刀阔斧的进行内部改革,还是58同城遇到了不得不以裁员来应对的危机?

创立14年,58同城的业务可以说是蔓延到了人们生活每一个角落。百科上,58同城的资料广而全:“58同城是国内领先的生活分类信息网站,海量生活信息免费发布查询。提供找房子、找工作、二手物品买卖、二手车、58团购、商家黄页、宠物票务、旅游、交友等多种生活信息服务。”

此外,58同城的净利润增速也呈现了“断崖式”的下跌。财报显示,第三季度归属于58同城普通股股东的净利润为7.916亿元,比2018年同期的7.262亿元增长9.0%。但据2019年第二季度财报显示,58同城上季净利润为41.787亿元,同比增长509.7%。

近日,58同城发布了截至2019年9月30日的第三季度未经审计的财务报告。财报显示,58同城2019年第三季度总营收为42.580亿元,同比增长17.4%,超过上季度给出的42.0亿元指引上限;运营利润为8.622亿元,比2018年同期的6.706亿元增长28.6%。

其实对于姚劲波这一举动,从近几年58同城的发展中是可以出一些端倪的。十四岁的58同城看似在持续的盈利,市值也不错,但背后业务发展的瓶颈已突显,多项财务数据出现下滑趋势,面临着许多亟待解决的问题。

58同城野心不小,但就是像一条想要吞掉大象的蛇,最终得不偿失。

毛利润方面,58同城第三季度毛利润为37.569亿,毛利率为88.2%,较上期下降1.3%。公开资料显示,2018年第三季度至2019年第三季度,58同城毛利润增速分别为25.4%、21.43%、23.41%、19.8%、15.7%,总体呈现下滑趋势。

但近一年,58同城的营收增速却出现下滑。58同城2018年第三季度至2019年第二季度,营收增速分别为33.21%、30.55%、15.70%、20.50%,而本季度仅为17.40%。

财报数据现裁员隐情

2019年初的年会上,58同城CEO姚劲波发言,“互联网公司裁员是没有管理好情绪的表现。”再到年中的“将在年底前降级或者请走10%的副总裁。”显然,58同城的“大而全”攻势,已经支撑不起一个中年信息分类网站的雄心壮志了。

从营收的具体业务来看,58同城的营收主要来自于在线营销收入、会员收入、其他收入及电商收入,占比分别为65.70%、28.02%、3.66%、2.61%,其中在线营销收入及会员收入占比高达93.72%,业务模式较为单一。

此外,58同城的净利润增速也呈现了“断崖式”的下跌。财报显示,第三季度归属于58同城普通股股东的净利润为7.916亿元,比2018年同期的7.262亿元增长9.0%。但据2019年第二季度财报显示,58同城上季净利润为41.787亿元,同比增长509.7%。

近日,58同城发布了Q3财报。数据显示58同城2019年第三季度总营收为42.5亿人民币,同比增长17.4%,超过Q2的42.0亿人民币指引上限;运营利润为8.6亿人民币,比2018年同期的6.7亿人民币增长28.6%。

近期财报数据也暴露了58同城的底。2019年第三季度财报数据显示,在第三季度中,58同城的总营收达到人民币42.580亿元,相比上年同期的人民币36.268亿元增加17.4%,超过公司预期的42亿元;归属于普通股股东的净利润为人民币7.916亿元,和上年同期的人民币7.262亿元相较,增长了9.0%。

财报数据显示,58同城第三季度在线营销收入27.975亿元,同比增长20.09%,据老虎证券数据,2018年第三季度至2019年第二季度,58同城在线营销收入增速分别为40.22%、38.38%、30.09%、23.73%,该业务增速正处于持续下滑当中。

毛利润方面,58同城第三季度毛利润为37.569亿,毛利率为88.2%,较上期下降1.3%。公开资料显示,2018年第三季度至2019年第三季度,58同城毛利润增速分别为25.4%、21.43%、23.41%、19.8%、15.7%,总体呈现下滑趋势。

但是如果统计近一年的营收数据就会发现,58同城的营收增速却在下滑。其2018年第三季度至2019年第二季度,营收增速分别为33.21%、30.55%、15.70%、20.50%,而Q3仅为17.40%。

光从第三季度的营收来看,58同城在第三季度的表现是令人满意的,但是再看其他数据,中年58同城的无力与疲倦一览无遗。

此外,第三季度58同城会员收入为11.927亿元,2018年第三季度至2019年第二季度增速分别为18.81%、7.99%、5.71%、1.46%,本季仅为1%。

从营收的具体业务来看,58同城的营收主要来自于在线营销收入、会员收入、其他收入及电商收入,占比分别为65.70%、28.02%、3.66%、2.61%,其中在线营销收入及会员收入占比高达93.72%,业务模式较为单一。

此外,在净利润增速方面58同城也呈现出了增速下滑。财报显示,其Q3归属于普通股股东的净利润为7.9亿人民币,比2018年同期的7.2亿人民币增长9.0%。但据Q2财报显示,58同城Q2净利润为41.787亿人民币,同比增长了509.7%。

首先,58同城正囿于流量获取的困境里。作为一家信息分类网站,网站的会员数量与58同城的营收息息相关,越多的活跃会员数量就说明该网站的收入越多。而在第三季度的财报里,58同城、安居客的付费会员数量约达360万,同比增长仅有3.0%。会员服务收入为人民币11.927亿元,同比增长仅有1.0%,环比增长也只有0.75%。

以当下为时间节点来看,58同城的各项业务增速均已放缓,且核心具体业务也在下滑,58同城急需找到新的增长点。

财报数据显示,58同城第三季度在线营销收入27.975亿元,同比增长20.09%,据老虎证券数据,2018年第三季度至2019年第二季度,58同城在线营销收入增速分别为40.22%、38.38%、30.09%、23.73%,该业务增速正处于持续下滑当中。

毛利润方面,58同城Q3毛利润为37.5亿人民币,毛利率为88.2%,较上期下降1.3%。财报数据显示,2018年第三季度至2019年第三季度,58同城毛利润增速分别为25.4%、21.43%、23.41%、19.8%、15.7%,总体呈现下滑趋势。

其次,超高毛利率逐年下降也是58同城难解的局。58同城上市以来就一直维持在90%左右的毛利率,而自2019年以来,58同城的毛利率就在不断的下滑,第一季度的90.2%,第二季度为89.5%,再到第三季度的88.2%。而和上一年同期的毛利率89.5%相比,2019年第三季度毛利率虽然还能维持在80%以上,但是其不断减少是摆在台面上的事实。

疯狂布局金融板块

此外,第三季度58同城会员收入为11.927亿元,2018年第三季度至2019年第二季度增速分别为18.81%、7.99%、5.71%、1.46%,本季仅为1%。

从营收的具体业务来看,58同城的营收主要来自于在线营销收入、会员收入、其他收入及电商收入,占比分别为65.70%、28.02%、3.66%、2.61%,其中在线营销收入及会员收入占比高达93.72%,业务模式较为单一。

与此同时,58同城的营收增幅也在逐渐缩小。尽管在2019年第三季度中,58同城的总营收达到人民币42.580亿元和上年同期相比有17.4%的增长率。但在2019年中截至第三季度,其营收增幅均不过30%,相比之前的增速,现在显然有所减缓。

针对多项指标下滑,58同城近年来疯狂布局金融业务,试图通过金融这辆快车拉动数据增长。

以当下为时间节点来看,58同城的各项业务增速均已放缓,且核心具体业务也在下滑,58同城急需找到新的增长点。

财报数据显示,58同城第三季度在线营销收入27.9亿人民币,同比增长20.09%,据财报数据,2018年第三季度至2019年第二季度,58同城在线营销收入增速分别为40.22%、38.38%、30.09%、23.73%,该业务增速正处于持续下滑当中。

在各项数据都不尽如人意的情况之下,58同城所面对的困境远比想象中要来的艰难。在稳健财报之下的“漏洞百出”,已经让58同城积重难返,而支撑其内在的筋骨也并不如表面上那么健康。

天眼查数据显示,2014年,58同城金融事业部的成立。2015年11月,58集团CEO姚劲波就表示,要在未来两年内发力金融业务,希望拿到全牌照。2005年12月,58同城旗下互联网金融平台58金融正式成立。2018年7月,58金融宣布完成4亿元A轮融资。

疯狂布局金融板块

此外,第三季度58同城会员收入为11.9亿人民币,2018年第三季度至2019年第二季度增速分别为18.81%、7.99%、5.71%、1.46%,Q3仅为1%。

“百病缠身”58同城

在资本的加持下,58金融针对58同城旗下二手车等业务,先后上线了“58月付”、“58车分期”、“58车商贷”、“58消费贷等多款金融产品。

针对多项指标下滑,58同城近年来疯狂布局金融业务,试图通过金融这辆快车拉动数据增长。

由以上数据可看出,2018年第三季度至2019年第三季度58同城的各项业务增速均已放缓,并且核心业务的增收也在下滑。尽管目前公司还在持续盈利,但就其发展趋势来看,情况着实不容乐观,所以58同城在探寻新的业务增长点时,内部的调整革新也就势在必行,也许,裁员就是58同城内部革新的开始。

2013年10月31日,58同城如愿在纽交所敲钟上市;2015年58同城接连并购了安居客、中华英才网,同年4月份与赶集网合并。姚劲波和赶集网创始人杨浩涌在几乎长达20个小时的长谈之后,姚劲波终于如愿以偿将赶集网纳入麾下。

2018年8月,58金融推出了现金贷产品“58好借”,称最高额度3000元,随借随还。

天眼查数据显示,2014年,58同城金融事业部的成立。2015年11月,58集团CEO姚劲波就表示,要在未来两年内发力金融业务,希望拿到全牌照。2005年12月,58同城旗下互联网金融平台58金融正式成立。2018年7月,58金融宣布完成4亿元A轮融资。

业务发展步入瓶颈

姚劲波留下,杨浩涌带领着其团队出走创立瓜子二手车。强劲的对手变成自家人,与赶集网合并之后,58同城变成信息分类网站的龙头老大,业务范围不断地扩大。

而此前沸沸扬扬的“58收购优信”事件,实际上也跟58同城的金融布局有关。10月30日,36氪报道称,58同城对优信的收购案已经告吹。优信内部人士表示,在58股东看来,一方面58为了这项收购需要支付金额太多。此外,58金融旗下的Golden Pacer与优信金融合并后,“58其实已经获得了优信最重要的部分,没有必要再去接这个盘子”。

在资本的加持下,58金融针对58同城旗下二手车等业务,先后上线了“58月付”、“58车分期”、“58车商贷”、58消费贷等多款金融产品。

2015年4月58同城与赶集网合并。合并之后的58同城一跃成为了在线分类信息领域名副其实的“一哥”,但是成为“一哥”的58同城似乎在业务增长上并没有多大优势,反而在持续保持这块业务增长上,压力显得越来越大。

然而,对58同城来说独坐江山并不是一件好事,这些年58同城 “大而全” 的攻势扩大了体量,但由于用户定位并不准确,盲目的扩张导致营销支出加剧。在2019年第三季财报中,58同城的销售和营销费用为人民币21.771亿元,同比增长13.4%。

按理说,大量布局之下,58同城的金融业务应该有明显的起色。但事实上,58同城的金融业务目前纷纷陷入困境或者关停。而仅存的如“58好借”,也多次被曝出存在擦边球行为。

2018年8月,58金融推出了现金贷产品“58好借”,称最高额度3000元,随借随还。

其一,尽管58同城与赶集网合并后取得了在线分类信息领域的头把交椅,但仍有一些平台继续活跃在在线分类信息领域,并且采用一种下沉和精细化的运营策略,通过更加细致的服务和更加划算的套餐,与其抢夺客户,扩大市场。

作为信息分类网站拥有大量精准的信息是58同城核心竞争力形成的基础。而信息的来源与发布就往往需要大量用户群体,早期58同城拿钱换流量的策略,在互联网流量天花板已经见顶的情况下显然行不通,获客难题摆在面前。

据黑猫投诉、聚投诉等平台,关于58好借的投诉比比皆是,“高利贷”、“难以还款”等字眼层出不穷,其中“暴力催收”则为高发区。截至发稿之时,关于58好借的投诉已达128条。

而此前沸沸扬扬的“58收购优信”事件,实际上也跟58同城的金融布局有关。10月30日,36氪报道称,58同城对优信的收购案已经告吹。优信内部人士表示,在58股东看来,一方面58为了这项收购需要支付金额太多。此外,58金融旗下的Golden Pacer与优信金融合并后,“58其实已经获得了优信最重要的部分,没有必要再去接这个盘子”。

这在百姓网、1688、顺企网、金泉网等各家下沉的B2B分类信息网站,细分领域的关键词排名的频率上都可以看出。

祸不单行,急需大量流量变现的58同城,对网站的监管力度以及服务不到位,导致58同城的投诉居高不下,58同城作为一个信息分类网站正在逐渐失去口碑。

值得一提的是,甚至有用户投诉58好借称,遭遇到了58好借高利贷暴力催收,出现了冒充公检法发布催收信息。

按理说,大量布局之下,58同城的金融业务应该有明显的起色。但事实上,58同城的金融业务目前纷纷陷入困境或者关停。而仅存的如“58好借”,也多次被曝出存在擦边球行为。

所以,这对无法实现整个在线分类信息市场大一统的58同城而言,在精准搜索引擎流量市场方面对其业务发展有很大的阻力。

“地基”不牢靠的58同城,大而全的业务也正在出现问题。

更早之前,中国网曾报道称,有多名用户投诉58金融旗下“58好借”涉嫌自动促成借款、年化综合费率超70%、默认勾选尊享服务费、14日便催款涉嫌“714高炮”、不合理催收等问题。

据黑猫投诉、聚投诉等平台,关于58好借的投诉比比皆是,“高利贷”、“难以还款”等字眼层出不穷,其中“暴力催收”则为高发区。截至发稿之时,关于58好借的投诉已达128条。

其二,百度在2018年10月上线了垂直B2B搜索引擎“爱采购”,并通过与各大B2B站点合作,汇聚B2B站点数据,让买家在百度爱采购平台找到自己想要的商品。这对58同城的造成了一定的冲击。

  1. 网络招聘僵局

监管政策下姚劲波的金融梦难圆

值得一提的是,甚至有用户投诉58好借称,遭遇到了58好借高利贷暴力催收,出现了冒充公检法发布催收信息。

以前,58同城凭借着网站高权重的优势,在百度竞价的配合下,搜索很多本地服务时,在第一页的优势位置一般都是58同城的页面。

招聘业务可以说是58同城的重要一环,姚劲波曾明确表示过:“未来,58同城核心的两块业务住房和就业仍将继续深化服务。”在易观发布的《中国互联网招聘市场季度监测报告2019年第3季度》中,58同城占据的市场份额达到了37%,相比第二季度仍然有所提升,连续居于招聘行业的第一。

10月21日,最高人民法院、最高人民检察院、公安部、司法部联合印发《关于办理非法放贷刑事案件若干问题的意见》,剑指非法放贷中的暴力催收问题,如今正在执行。

更早之前,中国网曾报道称,有多名用户投诉58金融旗下“58好借”涉嫌自动促成借款、年化综合费率超70%、默认勾选尊享服务费、14日便催款涉嫌“714高炮”、不合理催收等问题。

正是因为58同城在大量长尾的本地服务类关键词中处于优势地位,所以许多传统的中小本地服务商家就更容易从58同城获得订单,同时这也促使了它们会为58同城的会员服务买单。

诚然从目前来看58同城的招聘业务确实占据了市场的龙头,但是在长远的看,58同城的招聘业务是否能够持续占据招聘市场的王位还很难说。

《意见》强调了高利贷的认定要以借款人实际借款金额来定,不管是咨询费、管理费,还是逾期利息、违约金等提前扣除的费用,都要计入实际利率。《意见》中提到,将对超过36%实际年利率的非法放贷行为进行处罚。

监管政策下姚劲波的金融梦难圆

但随着很多关键词的优势地位被爱采购的整合分类信息所占据,58同城在长尾服务类关键词的排名优势就弱化了许多,这就导致了58同城的会员业务发展雪上加霜。

首先,58同城招聘业务目前大多是面向蓝领市场,其网站上招聘职位多是一些比较基础的职位。而蓝领招聘市场中的求职者们往往更倾向于线下求职或者熟人介绍,互联网招聘在蓝领阶层中仍然存在着一定的门槛。

此《意见》明确规定,高利贷平台如果强行索要债务,或雇佣他人非法催收,构成犯罪的,将被从重处罚。

10月21日,最高人民法院、最高人民检察院、公安部、司法部联合印发《关于办理非法放贷刑事案件若干问题的意见》,剑指非法放贷中的暴力催收问题,如今正在执行。

面对自己主打业务停滞不前的58同城,近年来为了寻求新的业务突破点,开始大力布局金融业务,试图通过金融这辆快车,拉动整体的业务数据增长,但似乎成果也不佳。

其次,蓝领市场这块蛋糕虽诱人但也难啃,信息不对称、如何确保真实信息的问题难分难解。由此,求职者往往难以和招聘者取得直接联系,反而是被线下中介和劳务派遣公司收取大量服务费。58同城的招聘产品在蓝领招聘市场占据着流量优势,但是其平台的虚假信息也正在影响着用户的信任度。

此外,互金整治领导小组和网贷整治领导小组在近日联合召开了加快网络借贷机构分类处置工作推进会。会议明确,下一阶段要坚定持续推进行业风险出清,将稳妥有序化解存量风险、多措并举支持和推动机构良性退出或平稳转型作为重点。

《意见》强调了高利贷的认定要以借款人实际借款金额来定,不管是咨询费、管理费,还是逾期利息、违约金等提前扣除的费用,都要计入实际利率。《意见》中提到,将对超过36%实际年利率的非法放贷行为进行处罚。

2014年58同城成立金融事业部,2015年12月58同城成立互联网金融平台58金融。2018年7月,58金融宣布完成4亿元A轮融资。

同时蓝领招聘市场相比其他的招聘市场,还存在着如何提高付费率的问题。58同城的招聘业务附加值相对于前程无忧、智联招聘等老牌网络招聘平台来说要显得简单。而面对中小企业收费困难的问题,前程无忧选择了Up-Selling战略,不啃下沉市场这一块硬骨头。要如何提高自身招聘价值增加用户付费意愿,也是58同城急需解决的难题。

据网贷之家不完全统计,今年以来各地监管部门、行业协会已公布P2P清退名单至少涉及804家网贷机构,这之中,除了自愿退出类,还包括了取缔类、失联类等,其中不乏大平台,如51信用卡。

此《意见》明确规定,高利贷平台如果强行索要债务,或雇佣他人非法催收,构成犯罪的,将被从重处罚。

为了在金融板块方面形成与原有业务的互补,58金融针对58同城旗下的二手车等业务,先后上线了“58月付”、“58车分期”、“58车商贷”、“58消费贷等多款金融产品。去年8月58金融还推出了随借随还的现金贷产品“58好借”额度最高为3000元。

作为58同城前进的一条腿,网络招聘能否打破目前蓝领招聘市场所面对的僵局至关重要。

今年10月,51信用卡因委托外包催收公司冒充国家机关,采取恐吓、滋扰等软暴力手段催收债务被查,这是一个行业性的事件,值得警醒的不只是51信用卡一家,58同城同样需要警醒。

此外,互金整治领导小组和网贷整治领导小组在近日联合召开了加快网络借贷机构分类处置工作推进会。会议明确,下一阶段要坚定持续推进行业风险出清,将稳妥有序化解存量风险、多措并举支持和推动机构良性退出或平稳转型作为重点。

一般而言,在大力投入布局之下的58同城金融业务应该有明显的起色。但事实上,其金融业务并没有什么大的起色,甚至有些还陷入了停滞状态。而仅存“58好借”,也被多次曝出存在“暴力催收”等打擦边球的行为。

  1. 房产业务问题久积成病

由媒体报道及投诉来看,58同城的金融业务58好借实际是违背了上述规定。在监管越来越严厉的情况下,58同城的金融业务是否完全合规,大量的投诉背后是否真的存在着“暴力催收”、“高利贷”等情况,姚劲波应该给大众一个答案。

据网贷之家不完全统计,今年以来各地监管部门、行业协会已公布P2P清退名单至少涉及804家网贷机构,这之中,除了自愿退出类,还包括了取缔类、失联类等,其中不乏大平台,如51信用卡。

58同城作为一家老牌的互联网企业,其在商业模式上是存在一定弊端的,根本原因是这一模式的变现途径——流量。因为传统的“信息分发”遵循的是销售思维,只需完成“销售”这一步,商家与顾客之间的连接就已经结束,剩下的便是流量利润的结算。

姚劲波开展58同城房产业务的初心源于,他还是愣头青年北漂的时候,被房屋中介骗了钱的愤怒。无心插柳,现如今房产业务已经成为了58同城收入结构中除了招聘之外的另一重要业务。在2019年第三季度的财报中,58同城、安居客的付费会员数量约达360万,会员服务收入为人民币11.927亿元。

(责任编辑:解絢)

今年10月,51信用卡因委托外包催收公司冒充国家机关,采取恐吓、滋扰等软暴力手段催收债务被查,这是一个行业性的事件,值得警醒的不只是51信用卡一家,58同城同样需要警醒。

所以这就很容易导致公司无法对虚假信息进行有效控制。而利润增长点以会员注册和端口服务费为主的公司,通常为获取最大利润,实行流量在多不在精的模式,这就很容易引发各种纠纷。

58同城的房产业务已经成长为一只猛兽,但是这只猛兽的内部正在被一点一点被侵蚀。58同城成也流量败也流量,会员数量极速扩张给其带来了巨大的流量与营收,但是随之而来的也是发帖信息的倍增,审核监管力度不够出现的虚假房屋信息。

由媒体报道及投诉来看,58同城的金融业务58好借实际是违背了上述规定。在监管越来越严厉的情况下,58同城的金融业务是否完全合规,大量的投诉背后是否真的存在着“暴力催收”、“高利贷”等情况,姚劲波应该给大众一个答案。

可以看出,58同城的业务发展确实处于一种瓶颈的状态,同时这也意味着58同城的内部创新转型势在必行。因此58同城只有不断调整适应时代,适应市场才能找到新的业务增长点。

58同城房产业务现如今的发展状况,恐怕已经与姚劲波的初衷背驰而行。

招聘、房产联动,探索服务新模式

同时随着对房产相关政策的监管严格,一些房产公司也不断的出现问题。上年12月份福建泛联房产经营不善,申请破产;今年2月份凤凰中科房产中介拖欠顾客保证金被爆;8月份,福州大伟房产倒闭破产。

58同城Q3财报发布后,当晚出席电话会议的姚劲波曾说:“58同城坚决将与客户站在一起,我们的目标是帮助客户活下来,发展得更好。”所以为了让客户活下来,发展得更好,58同城这几年也一直在内部不断的进行优化调整。

随着B端公司的逐渐整改,与58同城合作企业减少,而相对应的C端用户的使用量也难有回升。

包括加大在研发创新方面的投入;信息平台向服务平台的转型;从粗放到精细以及到全面下沉等。这些举措不仅为客户提供了更多的增值服务,打通了自己更广阔的业务前景和更多元的变现方式,同时在下沉市场中也开辟出了更多的业务形态。

58同城房产业务的致命缺陷还在于经营模式。58同城的房产业务经营大多是依靠房产中介公司,其本身自营的产业几乎没有。高度依赖中介来带动流量的后果就是58同城要付出巨额的广告费用吸引B端公司。此外,房产行业目前结合线下服务与线上流量的服务方式趋势,也对58同城的经营模式造成冲击。

姚劲波认为中国作为人口大国,一定会从制造业大国变成一个服务业内需的大国。在58同城内部有一个策略称为“From Sales to Service”,即把大量的销售人员转成提供服务的人员,去更深入地了解行业、了解客户痛点。随着58同城在招聘、房产、汽车等垂直领域的生态建设以及服务的深入,其在这些行业的优势逐渐确立。

  1. 金融业务易踩雷

姚劲波在11月22日的2019中国雇主品牌盛典的演讲中提到,作为国民招聘大平台,58同城依托10多年的招聘资源累积,并整合赶集网优势资源,覆盖了近90%的基础用工市场。在白领求职市场,58同城集合中华英才网的优势资源,能深度连接企业和求职者。

在网络招聘和房产业务双双出现难题的时候,姚劲波开始寄希望于另一辆马车来拉58同城庞大的身躯。

这说明58同城在招聘方面具有着独特的优势,但是招聘市场最大的挑战,是招聘企业和求职者对招聘效率、招聘成本和求职体验提出了更高的要求。

2014年58同城金融事业部门成立,2015年姚劲波表示:“要把金融像空气、水一样融入到58的业务场景里去,最终服务的还是用户。”而后,58同城发力互联网金融,在2018年7月,58金融获得4亿元的A轮融资。

所以对于58同城这样的平台而言,粗放的信息连接已经不能满足用户的需求,而应该是有品质的、精准的全方面服务。

在资本的支持之下,58同城通过自营或参股的两种方式,结合自身的业务场景先后产生P2P网贷、二手车分期业务、贷款超市等业务。相对应的推出了58贷款、58车分期、58信用卡、58钱柜理财。在2018年8月份时,更是推出了现金贷的产品58好借,号称3000元为最高额度,和蚂蚁花呗一样可以随借随还。

今年8月,58同城为了更好的把自己的角色从招聘信息供应商转换成招聘行业的服务者,与多家顶级雇主联合推出了“超职季”活动,涵盖了北上广深等50多个城市的热门商圈、机场和写字楼等。

庞大的布局之下,58金融却没有像姚劲波期望的那样,成功拉动58同城。

58同城除了在其重要业务板块招聘方面开始新模式探索外,在其另一重要业务房产方面也开始了新的尝试。

在2018年10月17日,58同城自营P2P平台58钱柜宣布了提前结清的公告,公告里称将引入第三方机构对存量资产进行处置。而参股的另一P2P平台“看看钱包”,也并无多大起色。而且随着有关金融行业的“三降”政策出台,许多P2P平台被清退,重庆、四川、湖南等多地将完全取缔P2P平台。

今年年初,58同城、安居客在上海展览中心发布“N ,全开放服务平台”房产发展战略,未来在“全信息、全连接、全服务”升级版房产服务体系下,将充分连接多维合作方,为二手房经纪、新房营销等各类商家提供多样化的增值服务。

除了相关的政策影响,58金融的经营问题也将自身推到了悬崖边上。在黑猫投诉平台上58好借,投诉量达到了84条,其中“暴力催收”、“虚假宣传”“难以还款”、“利息费乱改”等字眼频频出现。再有,今年10月份51信用卡暴力催收、冒充公职人员的事件被警方多次调查。

信息共享、角色连接、规则共建是58同城、安居客此次推出“N ,全开放服务平台”的核心特征,并在此基础上,重绘了“全信息、全连接、全服务”的三全生态策略。

58金融怎么走下去?能否顺利走下去?58同城需要好好的思考一番。

8月,58同城又与多家合作伙伴联合启动中国新房多方销售服务平台共建战略,把新房交易纳入生态体系,扩大生态的范围,促进新房、二手房业务之间的资源流转,提升连接效率。

  1. 二手交易业务渐离渐远

在姚劲波看来,新成立的58爱房扮演着连接者的角色,在房产市场活跃度不高的情况下,58同城这样有流量、有服务的平台,可以帮助他们更快的卖掉房子。

姚劲波以前说过:“有一个优秀的竞争对手,你就不敢松懈。幸运的是,浩涌是我见过的最优秀的竞争对手。感谢浩涌与赶集,他让我知道自己哪里做得不好。”

58车突围存量市场

58同城和赶集网合并之后,杨浩涌就带领其团队创办了瓜子二手车,58同城持有瓜子二手车46%的股份,两者携手共进。但在利益面前,曾经的沧海难为水的交情也化成虚无。

2018年中国汽车市场出现了28年以来的首次负增长。今年年初至今也没有出现人们一直期待的回暖现象,这意味着中国车市步入了存量竞争的时代,而且这将是之后中国车市的常态。

58同城在2018年年报里透露,已经在2019年2月28日签署协议,将其在瓜子母公司的部分股份以美元7.136亿元的总价出售给第三投资方,转而与瓜子二手车多年的老对手优信达成合作关系。

但这并不代表中国汽车市场就没有了增量空间。细分领域、置换市场、下沉市场都仍然有着较大的增量空间。

二手车行业风起云涌,瓜子二手车的C2C模式在优信的B2C模式前面,变得谨慎了起来。“买家少花钱、卖家多赚钱”的广告词里就能窥见,瓜子二手车的盈利点非常有限,能否实现盈利都是难题。而优信从B2B模式发展到的B2C、B2B模式,在去年更是推出了“全国购”这一项非常火爆的业务。

11月20日58同城发布了《2019中国汽车存量市场生存指南》,指南中特别提出了车企在存量市场中的两个增长点:置换市场和下沉市场。

58同城投资优信正是看中了全国购业务的增长空间以及优信金融的发展。优信曾宣称:“全国购是最符合国内二手车市场当前发展阶段和特点,最能给二手车消费者带来价值的商业模式”,在优信看来,其当前最重要的“利用一切现有资源和机会”推进“全国购”。

置换市场一般由消费升级所驱动。《指南》显示,在置换场景中,消费者更愿意购买新车,首购车购买二手车的需求类型主要为刚需和练手为主,而消费者置换原因除了对汽车品牌、品质的升级,还有换新需求。

除了瓜子二手车之外,58同城还存在着一个亲生的二手交易平台“转转”。

所以在未来随着二手车销量的持续增长,置换场景下的新车销售将成为下一阶段汽车品牌的增量空间之一。

但是“转转”能否继续运转,已经和58同城没有多大的关系了。一是,面对强劲对手58同城难有胜算,二手交易平台里,有阿里作为后背的闲鱼、有与京东达成合作的爱回收。和二者相比转转能够获得多少市场,需要打一番长时间的硬仗。二是,目前转转已经转靠了大金主腾讯,在2017年转转获得腾讯为美元2亿元的投资。也就是说,在二手交易平台的竞争里,已经是阿里腾讯等巨头的战争了,和58同城的关系已经越来越薄弱。

对下沉市场来说,在过去的三十年中,中国有近三万的传统经销商因各种商业限制,比如消费水平、客流、品牌等,只能覆盖一二线城市,而无法将门店深入到三四线及农村市场。

围剿58同城

但随着近年中国经济的持续增长以及基础实施的不断完善,这部分人群的购买欲望和购买实力在不断的上升。

在综合分类信息平台里58同城是龙头老大,几乎没有可以与它体量相当的综合分类信息平台。只是这样的强大看更像“虚壮”,58同城流量主要依赖的还是作为主平台的58同城网站以及APP,而58同城拆分出来的58到家、好租、招财猫等产品在目前来看都难以担当起重任。

据国家统计局数据显示,今年上半年我国农村居民人均可支配收入增长8.9%。而这些人大多都居住在没有限购和交通拥堵的乡镇,所以汽车对他们而言是刚需。而且从某种程度上可以说,下沉市场有着甚至超越城市的汽车消费潜力。

在每一条细分赛道里,58同城所要面对的敌手都非常多,网络招聘和房产业务里更是劲敌林立。

此外,指南还显示低线城市的房价占收入比较低,41%的下沉用户处于有房无贷状态,并且低线城市的生活支出较小,这就让部分用户拥有了更多购买汽车等大件消费品的财富。

一方面,在网络招聘行业里,老玩家玩的飞起,新玩家更是层出不穷。

这也意味着,汽车厂商通过对低线市场的精准营销,投放下沉用户喜爱的车型和品牌,将较好地满足下沉市场汽车消费场景需求。

据国家统计局数据显示,在我国的9亿劳动人口里,其中约4亿人为蓝领,蓝领招聘的市场规模是白领招聘的2倍之多,2018年的蓝领招聘市场估值突破了3000亿元。目前的蓝领群体80-90后的人群占比已经突破56%,接受网络招聘的比例正在增大。

在今年年初,58同城宣布其新车业务——58车,全新定位为“全场景、真口碑”,并表示要为汽车品牌集聚营销能量,助力新车品牌逆势突围。

在58同城固守的蓝领招聘市场仍然有挖掘空间,而巨大的市场让资本蠢蠢欲动。根据亿欧网的数据,2018年国内的主打蓝领招聘的企业达到103家。据悉,另一生活服务巨头——美团,正在测试一款名为“馒头直聘”的产品,其利用原有的业务优势,在餐饮、酒店、休闲娱乐等多个行业对商家展开相关招聘服务,是58同城未来最大的对手。

如今,经过一年的探索与实践,58同城面对车市产销增速疲软,消费市场对传统汽车营销的质疑,结合自身的流量及多元场景,不但给自己交了一份满意的答卷,也给整个汽车行业呈现了一份车企生存指南。

另一方面,网络招聘的高手如云而在房产业务方面,58同城的压力也不小。

58同镇拉动未来新引擎

2018年6月,58同城和21世纪不动产、我爱我家、中原地产等房产经纪公司成立“真房源联盟”。但是链家并没有加入其中,反而其推出的产品“贝壳找房”迅速扩张,主打的“真房源”特点更是对58同城造成重击。4月份,安居客起诉贝壳找房,要求其赔偿9000万元。二者之间的竞争异常激烈。而且近来多家房产公司赴美上市,58同城想要安居,已经不太可能。

下沉可以说是中国互联网最后的红利。拼多多、快手、趣头条的快速成功就是因为对下沉市场的开发,今年前三季度,阿里、京东用户的增量绝大部分也都来自于下沉市场。

今年4月份21世纪不动产宣布与贝壳找房合作,导致58同城之前领头成立的“真房源联盟”合作关系受到影响;随后6月初,58同城、安居客封杀21世纪不动产的消息传出。不久后房天下COO张志宏一句,“我们是20年的原配,最后发现还是原配好。”暗示了房天下与21世纪不动产关系重拾。紧接着,21世纪不动产和房天下正式宣布合作,58同城的合作商又少了一位。

所以开发下沉市场是目前能够给58同城带来新引擎的最好的方式。

开枝散叶又添出海

在今年5月8日的58神奇日上,姚劲波曾表示58同城只满足了用户在生活服务上的需求的十分之一,还有十分之九的空间亟待开拓。不言而喻这十分之九的空间,除了招聘和房产等本地生活服务业务通过升级创造的增量外,其余的肯定是来自于下沉市场。

58同城涉及了很多领域,也拆分出了许多产品,但产品多而不精,真正能让58同城再添新活力的依旧没能够出现。面对窘迫的情况,58同城首先选择跟着潮流走:下沉市场。但58同城选择下沉的地方远比其他互联网巨头要沉得多,是乡镇而不是三四线城市。下沉市场固然可以挖金,但也不是那么容易撬得动。

对58同城而言,2017年上线的58同镇就是这样一个承担着未来的业务。虽然在财报中并没有透露太多关于58同镇的数据信息。但从此前58同镇透露的数据来看,58同镇已经覆盖两万多个乡镇信息站点,日均访问人数超千万。

下沉市场局面出现滞缓难题,58同城又选择了另一条出路——出海。

可以毫不夸张地说,58同镇承载着再造一个58同城的使命。这从姚劲波此前在接受媒体采访时的发言就能看出,他说:“我们已经是一个还不错公司,所以58同镇我们会做得更纯粹一些。更多是从用户需求,从长远的角度来考虑,收入不会那么着急。”

9月11日,58同城发布消息,将首次财务官周浩调任为国际业务总裁。周浩将全面负责58同城所有的国际业务,涵盖了海外战略规划、团队建设、打开市场等任务。

尽管相对于一线大城市,农村市场要变现要追赶一线大城市的互联网市场,还需要很长的路要走。但可以肯定的是,58同镇的市场潜力还是很大,这从其目前的增速和本身的市场反馈就可看出。

姚劲波对此说道:“随着58同城国内业务持续稳定的发展,我们希望利用我们对分类信息商业模式的深刻理解和领先的技术优势战略性地开拓我们在关键海外市场的业务。周浩具有开创性的远见和丰富的国际经验,没有人比他更适合担任海外拓展的领导者角色。”

两年的时间,58同镇业务得到快速发展,目前在全国开设两万多个乡镇信息站点,覆盖31个省份,年覆盖超过1亿用户。但这些只是一个开始,按照姚劲波的计划,2020年要覆盖所有乡镇,帮助5-6亿农村人口更好的利用手机等智能终端实现更好的发展。

这是58同城首次确立了的国际业务关键岗位,但是出海真的能让58同城突破重围吗?

“58同镇不断扩展升级独特的组织能力,其潜在的数亿用户积累了大量数据,帮助58同镇和58同城之间形成了协同效应,从而为今后的发展打下了坚实基础。”从目前的农村发展情况来看,姚劲波所说的似乎正在被证实。

面对国外的监管政策各一,外资企业能够获得的政策支持一般比不上本地企业的难题;还有要面对市场、文化、制度不同国家,如何打开海外市场也是58同城应该思考的问题,毕竟出海企业“水土不服”问题比比皆是。

如58同镇站长,就是现在最受本地年轻人喜欢的职业。有文化的年轻人返乡,可以深挖当地的优势资源,并依托58同镇这个平台而创业。

ofo小黄车出海澳大利亚,被叫停要求60天内清场;BellaBuy曾经高调对标wish,定位欧美女性市场,做高端品牌,但其在2016年初已停止运营;在国内大热的《王者荣耀》,国际版《Arena of Valor》的欧美运营团队已于今年5月份解散。

现在全国两万多58同镇站长,在月收入上有更广阔的零工经济带来的收入空间。体面的收入,让更多的人才回流到下沉市场创业,他们不仅获得了较高的收入,而且也慢慢得会给本地市场带来许多的好处。

出海成为中国互联网企业的热潮,但是真正能在异国他乡站稳的却能有多少呢?中年的58同城,又有多少魄力能面对海外的风浪,能否一举突破重围都还是未知数。

结语

结语

从近年58同城实施的一些举措可以看出,58同城正从“在线信息分类平台”向“信息服务平台”转型。

作为国内信息分类网站的巨头,在并购了赶集网之后,58同城可以说是独孤求败。但也正是因为如此,让58同城倦怠失去了斗志。从2015年到现在,58同城的业务结构中,除了网络招聘和房产业务以外也没能再孵化出来一辆强有力的马车。

与此前不同的是,现在的58同城会更注重垂直市场的深耕与下沉市场挖掘,而不是横向业务拓展。这也是目前58同城面对增长持续放缓,业务发展步入瓶颈最好的策略。

反而58同城自身内部问题越积越多,从“神奇的网站”到“骗子网站”,姚劲波当初创立58同城的初衷现在还能剩下几分?58同城在寻求新出路的同时,解决旧病也迫在眉睫,不然积重难返,祸福也只是一夕之间。

虽然在下沉市场里,58同城做的还不是很成熟,甚至有些业务才刚开始下沉,但从长远来看,58同城在下沉市场这片广阔天地中大有可为。

文/金融外参记者林亚帆

文/刘旷公众号,ID:liukuang110

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